Questions fréquemment posées

Si vous arrivez à l’hôtel avant l’heure d’enregistrement, vous pouvez entreposer vos effets personnels et profiter du restaurant, de la piscine, du spa et des sentiers pendant que nous préparons votre chambre. Pour des raisons de sécurité, l’hôtel ferme sa porte principale à 23h00.

À l’Arenal Observatory Lodge & Trails, vous pouvez payer avec vos cartes de crédit Visa, Amex, Master Card, Discovery et JCB, mais aussi en espèces. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour le paiement par carte de crédit.

Pour des raisons de sécurité, notre entrée principale ferme à 23 heures. Si vous prévoyez d’arriver après cette heure, veuillez en informer notre hôtel au tel 2479 1070 pour coordonner votre entrée.

Le volcan Arenal, qui était en sommeil depuis des siècles, est entré soudainement en éruption en 1968 et a été le volcan le plus actif du Costa Rica pendant des décennies. En 2010, il est entré dans une phase passive avec très peu d’activité dans le cadre de son évolution naturelle. Les experts de l’Observatoire volcanologique et sismologique du Costa Rica (OVSICORI) estiment qu’aucune activité sismique récente n’a été enregistrée sur le volcan et qu’il pourrait rester en sommeil pendant encore des centaines d’années.

L’Arenal Observatory Lodge & Trails a été construit en 1987 comme centre de recherche et base d’exploration pour les scientifiques de la Smithsonian Institution américaine. Contrairement aux autres hôtels de La Fortuna, l’Arenal Observatory Lodge & Trails est le seul hôtel situé à l’intérieur du parc national du volcan Arenal, protégé de tout danger par la gorge profonde de la rivière Agua Caliente.

L’Arenal Observatory Lodge & Trails est situé dans une zone sûre, à environ 2,7 kilomètres de la partie sud-est du volcan Arenal. L’hôtel est situé sur une colline entre les rivières Agua Caliente et Quebrada Danta qui s’élèvent à environ 120 mètres (394 pieds) au-dessus du lac Arenal, cette caractéristique topographique est d’une importance essentielle car les canyons de la rivière ne permettraient pas aux flux d’affecter notre hôtel. L’Arenal Observatory Lodge & Trails est situé dans la « ZONE D » (zone de faible danger) près du volcan Arenal. De plus, comme les vents dominants soufflent généralement de l’est, notre hôtel sera rarement affecté par d’éventuelles chutes de cendres ou autres précipitations provenant d’une éruption.

Il y a 5 chambres Smithsonian entièrement équipées pour les personnes handicapées, qui sont accessibles en fauteuil roulant, y compris les salles de bains, les couloirs et les aires de stationnement. La piscine est accessible à tous, et nous disposons également d’un sentier pavé pour explorer les jardins et la forêt tropicale. Ce sentier a une distance de 800 mètres (0,5 mile).

L’Arenal Observatory Lodge & Trails propose un service de navette vers les zones voisines, ainsi que le transport depuis et vers l’aéroport international Juan Santamaría de San José, l’aéroport Daniel Oduber de Liberia et l’aéroport local de La Fortuna. Veuillez vous adresser à nos agents de réservation ou à la réception de l’hôtel pour connaître les prix. L’hôtel propose à ses clients un service de navette gratuit à l’intérieur de la propriété.

Depuis San José, vous pouvez prendre le bus à la station de transport Autotransportes San Carlos, qui circule 3 fois par jour jusqu’à La Fortuna. De là, vous pouvez prendre un taxi jusqu’à l’Arenal Observatory Lodge pour environ $30,00.

Le temps au volcan Arenal et à La Fortuna, au Costa Rica, est imprévisible. Un instant, la région est chaude et ensoleillée, et l’instant d’après, elle est couverte de nuages et on jurerait que le volcan n’existe pas parce qu’il n’est pas visible. Cela peut se produire plusieurs fois par jour, d’où l’expression populaire au Costa Rica : « Si vous voulez que le temps change, attendez cinq minutes !

Les régions de La Fortuna et d’Arenal sont connues pour être pluvieuses, mais la pluie repart souvent aussi vite qu’elle est arrivée. De brèves périodes de pluie (de la pluie fine aux averses torrentielles) sont fréquentes tout au long de l’année.

La situation du volcan Arenal est influencée par les régimes climatiques des Caraïbes et du Pacifique, bien que le temps ensoleillé soit plus fréquent pendant la saison sèche du Costa Rica. Les températures diurnes moyennes à Arenal, pendant la saison sèche (été), se situent entre 28°C et 32°C (82-90°F), avec peu de précipitations. Les températures baissent un peu pendant la saison des pluies, avec une moyenne de 19°C à 28°C (66-82°F).

La charmante ville de La Fortuna est située à 22 km de notre hôtel. Vous y trouverez des services tels que des banques et des guichets automatiques, des cliniques, des pharmacies, des supermarchés, des boulangeries, des restaurants, des bars, des boutiques d’artisanat, des glaciers, des stations-service et bien plus encore. À La Fortuna, il y a des centres d’information touristique et une promenade dans le Parque de la Fortuna est toujours une expérience qui permet de connaître les habitants et leur vie quotidienne.

Les tarifs d’hébergement ne comprennent pas l’entrée au parc national. L’entrée du parc est située à 7 km de notre propriété et le coût est de $15.00 par personne.